【客戶告知書】受疫情影響 復工計劃延期

致全體客戶/合作伙伴：

   非常感謝您一直以來的支持和關照，與我公司建立良好的合作關系。自武漢發現新型冠狀病毒感染的肺炎病例以來，我國正面臨新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴峻形勢，全國人民萬眾一心，共同抗擊疫情，在抗擊疫情關鍵的時刻，我們向所有客戶/合作伙伴，特別是疫情嚴重地區的朋友們表示衷心地慰問，我們向所有戰斗在抗擊疫情一線的人致以崇高的敬意，我們相信在全國人民的共同努力下，定能夠打贏這場抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情防控的阻擊戰。

   目前，全國各地企事業單位均在不斷加強疫情的防控工作，在此嚴峻的疫情形勢下，我公司也面臨諸多挑戰。為積極落實山東省人民政府相關通知精神，結合武城縣人民政府的統一安排，根據本公司關于疫情防控工作統一部署要求，我公司做出如下安排，謹向您告知：

     1、根據貴我雙方合同約定和疫情情況，我們可能無法按約履行合同約定的部分義務，合同約定的產品交付義務可能延遲，具體交付時間我們也無法確定。我們是否完全按照合同履行取決于本次疫情對生產經營的影響程度和范圍，貴我雙方在履行合同時應按不可抗力條款和政府等相關規定執行；我們亦將及時采取應對措施，在防控工作許可的范圍內，防止損失擴大，盡力組織生產，盡量避免對貴司訂單發貨的影響。我們愿意同各位客戶朋友一起，盡全力做好各類項目的服務工作。目前公司已經要求所有銷售經理通過網絡或者電話及時和客戶溝通聯系，了解您的需求，積極推進各項工作，盡力將我司對您的影響降至低。

    2、目前，因德州新冠疫情形勢所迫，武城縣為了響應疫情防控措施，現已進行封閉管控。企業的生產經營處于靜止狀態，無法正常生產運營，正常的物流也已停滯。因此，無法正常進行裝配運輸各種貨物。給各位客戶帶來的不便，請予理解。

    3、為控制疫情，減少人員聚集，在此期間，我們將啟動靈活辦公機制，復工后公司員工仍以網上遠程分散辦公為主。全員保持在線工作狀態，如您有任何與我公司業務相關的技術咨詢、項目洽談等事項，可隨時聯系相關負責人，我公司員工將保持手機、微信、郵件等通訊方式與您暢通聯系，如有必要，我們還可以通過遠程系統與您及時溝通。另外，疫情期間我司暫不方便接待各位客戶朋友，確需我方人員到現場時，也請及時函告我們，我們將在嚴格遵守相關規定的前提下全力協調配合。對于由此造成的不便，敬請諒解。

   我們守望互助，共戰疫情！對因疫情防控和延遲復工給您帶來的不便我們深表歉意，敬請各位客戶朋友理解和支持。我們堅信，有您的理解、支持和信任，我們定能夠同舟共濟、渡過難關。

   再次向支持我公司的各方客戶和各界朋友表示衷心的感謝！

   衷心祝愿貴單位蓬勃發展，事業蒸蒸日上！

   祝愿您和您的家人身體安康、萬事如意！

   冬已去，春已來。愿山河無恙，人間皆安！

                                                                                                           科瑞特空調集團有限公司

                                                                                                                       2022-3-18